Política de Cambios

POLÍTICA DE CAMBIOS

En MedGris, queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de cambios clara y transparente:

Plazo para realizar el cambio

Podés solicitar el cambio de tu prenda hasta 7 días corridos después de la compra.

En el caso de compras enviadas por correo, el plazo de 7 días se contará a partirir de la fecha de recepción del pedido.

Condiciones para realizar el cambio

• La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, sin lavado y con la etiqueta original colocada.
• No realizamos cambios de prendas que hayan sido probadas.
• Los cambios se realizan únicamente en compras online.
• Si la prenda fue probada de manera presencial, no realizamos cambios, sin excepción.
• El costo del envío para el cambio corre por cuenta del cliente.

Importante: Solo realizamos un (1) cambio por compra.

Diferencias de valor

• Si elegís una prenda de mayor valor, deberás abonar la diferencia correspondiente.
• Si la prenda elegida es de menor valor, realizaremos la devolución de la diferencia a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.

¿Cómo gestionar el cambio?

Contactanos por nuestros canales oficiales y te guiaremos en cada paso. Estamos para ayudarte.

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